Conditions d'annulation : L'annulation de votre commande pour quelle que raison que ce soit ne vous dispense pas du paiement intégral des sommes dont vous êtes redevable auprès d’ InsideVietnamTravel. L'annulation auprès de nos fournisseurs (compagnies aériennes, tours opérateurs, hôteliers, etc ;..) entraîne des frais qui vous sont re-facturés en fonction des barèmes d'annulation ci-après. Dans ces conditions nous vous conseillons vivement de contracter l'assurance annulation que vous avez choisi.

En cas d'annulation pour quelle que cause que ce soit, les frais extérieurs au forfait et d'ores et déjà engagés par vous (délivrance des visas, autres documents de voyage, frais de vaccination…) ne peuvent faire l'objet d'un quelconque remboursement.

Tout séjour interrompu ou abrégé ou toute prestation non consommée de votre fait pour quelque cause que ce soit ne donne lieu à aucun remboursement.

Toute annulation doit nous être signifiée par écrit (courrier fax ou message électronique) dès que vous êtes avisé de la nécessité d'annuler votre voyage.

Lorsque vous avez souscrit une assurance annulation, nous vous rappelons qu'il vous appartient d'informer directement l'assureur de l'annulation ou de tout autre sinistre dans les conditions et délais indiqués au contrat figurant sur ce site.

Barème d'annulation : Les frais d'annulation varient selon les prestataires qui ont participé à la réalisation de votre voyage. Sous réserve de mentions particulières dans le descriptif du voyage sélectionné le barème ci-dessous sera appliqué par personne :

1) pour toutes les réservations de vols secs (CHARTERS ou REGULIERS) : 100 % du prix du voyage dans tous les cas.

2) pour tous les voyages à forfait, les nuitées en hôtel, résidences hôtelières et locations de vacances :
- à + de 30 jours du départ = 10% du montant de la prestation (avec un minimum de 30€ par personne)
- de 30 à 16 jours = 50% du montant de la prestation par personne
- de 15 à 7 jours = 75% du montant de la prestation par personne
- à moins de 7 jours = 100% du montant de la prestation par personne

3) pour tous les voyage sur mesure :
- jusqu'à plus de 3 jours avant le départ : 90% du montant du voyage
- à moins de 3 jours : 100% du montant du voyage

4) Pour TOUTES LES FORMULES : en cas de non-présentation ou de présentation hors délais sur le lieu de rendez-vous : 100 % du prix de la prestation.

Annulation du fait du fournisseur : Lorsque le client réserve un circuit ou un séjour dont la réalisation est subordonnée à un nombre minimum de participants, sa réservation est conclue sous la condition suspensive que le nombre minimal de participants soit atteint.

En cas d'annulation pour insuffisance de participants, au plus tard 21 jours avant la date du départ, le client ne pourra prétendre à aucune indemnité.

Droit applicable : Les conditions de vente sont soumises au droit Vietnamien. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux Vietnamien.